- Artikelarkiv
- RSS
- Tipsa oss
-
Annonsera/Kontakta oss
- Tävlingar
- TV
Våra andra tidningar
-
välj område
-
E-tidningar
I dag
13°
13°
Veckans annonser - Klicka här!
Svar direkt:
Vi beklagar att kunden har fått felaktig information
DelaINSÄNT. Sydantenn o. Tele AB beklagar att kunden har fått felaktig information vid kontakt hos oss.
Som kund till Sydantenn har man vid avflyttning från sin bostad, oavsett bindningstid på sitt TV-abonnemang, alltid tre månaders uppsägningstid. Det enda som man behöver göra är att på något sätt verifiera att det handlar om just en avflyttning.
I det aktuella fallet har kunden fått en felaktig information, vi har därför varit i kontakt med kunden på nytt och framfört en ursäkt för det inträffade. Abonnemanget är avslutat med tre månaders uppsägningstid då det handlat om en avflyttning.
Vi uppfattar att kunden vid den nya kontakten känt att ärendet hanterats korrekt samtidigt som Sydantenn fått en anledning att säkerställa sina rutiner för att undvika att motsvarande händer på nytt.
Tommy Sitsas
(Ansvarig Kabel-TV)
Som kund till Sydantenn har man vid avflyttning från sin bostad, oavsett bindningstid på sitt TV-abonnemang, alltid tre månaders uppsägningstid. Det enda som man behöver göra är att på något sätt verifiera att det handlar om just en avflyttning.
I det aktuella fallet har kunden fått en felaktig information, vi har därför varit i kontakt med kunden på nytt och framfört en ursäkt för det inträffade. Abonnemanget är avslutat med tre månaders uppsägningstid då det handlat om en avflyttning.
Vi uppfattar att kunden vid den nya kontakten känt att ärendet hanterats korrekt samtidigt som Sydantenn fått en anledning att säkerställa sina rutiner för att undvika att motsvarande händer på nytt.
Tommy Sitsas
(Ansvarig Kabel-TV)
Publicerad: 06. augusti 2012 08:00
Klicka på det område som du vill läsa nyheter från.
Mest lästa
Senaste insändare
- Varsågod!
- Spårvägen är en "Gammalmodig" lösning
- Bäst i klassen med Alliansen
- Östra Torn bortglömt....
- Målstyrningen i Lund sätts ur spel av moderaterna
- Bussförbindelse Genarp-Malmö
- ”lundensiskt bidrag till finanskrisen?”
- ”En ren provokation mot Lundaborna”
- Spårväg en viktig del i utvecklingen
- Spårvagn i Lund saknar verklighetsförankring
loading...
Välj din tidning här och läs de senaste nyheterna från ditt lokalområde...
