Foto. Mostphotos.com

Postnord "levererar" trots att tusentals paket försvinner

"Många försvinner inte utan är försenade"

SVERIGE. Varje år försvinner tusentals paket från de svenska postterminalerna och antalet fortsätter öka. Det visar en granskning som Aftonbladet har gjort.

Under de första elva månaderna i år anmäldes 17 735 paket som försvunna efter att de lämnats i Postnords händer. Det är en ökning med över 3 000 paket jämfört med i fjol.

Ytterligare 26 289 paket har reklamerats på grund av skador av olika slag.

Trots de stigande siffrorna anser ansvariga på Postnord att de ”levererar” – som deras slogan säger.

– Många försvinner ju inte utan är försenade, de kan vara felsorterade, hamnat på avvägar. Men 80 procent som anmäls försvunna kommer till rätta igen, säger Peter Hesslin, chef för Postnords terminaler och transporter, till tidningen.

Enligt Hesslin motsvarar siffran för de saknade paketen endast 0,065 procent av den totala mängden paket som årligen passerar genom företagets sortering.

– När ska man vara nöjd? Det är en relevant fråga. Men tittar man på det som saknas så är det 0,065 procent i snitt under de sista två åren. Är det en bra eller en dålig siffra? Ska jag jämföra det med tidigare erfarenheter eller branschen så tror jag inte att den är hög, säger han.

Publicerad 21 December 2017 10:49